Korzystanie z serwisu/sklepu internetowego www.speedcity.pl oznacza akceptację regulaminu.
I. Zamówienia - warunki realizacji.
1. Zamówienia na towary oferowane w
sklepie internetowym przyjmowane są za pośrednictwem strony
internetowej www.speedcity.pl. Klient po zarejestrowaniu się i
zalogowaniu, składa zamówienie, wskazując na produkt, którym jest
zainteresowany, za pomocą opcji „Dodaj do koszyka", a następnie w
części zwanej "Zamówienie", wskazuje sposób odbioru i płatności za
zamówienie.
2. Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie Sklepu
Internetowego www.speedcity.pl są fabrycznie nowe i są objęte
gwarancją producenta.
3. Zamówienia można składać 24 godziny na
dobę, przez cały rok. Zamówienia złożone w dni robocze po godzinie 14:00, w soboty oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są w
najbliższym dniu roboczym.
4. Klient składając zamówienie, zawiera umowę sprzedaży zamawianych towarów ze Sklepem Internetowym www.speedcity.pl
5. Do złożenia zamówienia nie jest wymagana rejestracja Kupującego.
6.
Po zarejestrowaniu Klient dostaje na podany adres email: nazwę użytkownika
i hasło, które pozwoli na szybkie korzystanie ze sklepu internetowego speedcity.pl
7. W zamówieniu (w koszyku), Klient wskazuje:
a) zamawiany towar
b) adres, na jaki ma być dostarczony towar oraz adres na jaki ma zostać wystawiona faktura. Mogą to być dwa różne adresy,
c) sposób dostawy,
d) sposób płatności.
8.
Klient ma możliwość złożenia zamówienia na większą ilość towaru
(zamówienia hurtowe) tylko po wcześniejszej konsultacji z Działem
Obsługi Klienta speedcity.pl mailowo (speedcity@wp.pl).
9. Dostawa zamówionego towaru zostanie zrealizowana tylko wtedy, kiedy zamawiany towar znajduje się w magazynie sklepu.
10. Zamówienie jest realizowane na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu.
11.
Sklep Internetowy speedcity.pl nie ponosi odpowiedzialności za
niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostarczeniu zamówionego towaru
lub realizacji zamówienia, wynikające z błędnie podanego przez Klienta
lub niedokładnego adresu dostawy.
12. W przypadku braku w Magazynie
części produktów objętych zamówieniem Klienta, Sklep Internetowy speedcity.pl wysyła do Klienta wiadomość, na adres email Klienta,
wskazany w formularzu zamówieniowym, z informacją, jaki towar i w
jakich terminach jest dostępny. Wiadomość zawiera także prośbę o
podjęcie przez Klienta decyzji, dotyczącej dalszego postępowania w
sprawie zamówienia.
13. Klient w sytuacji opisanej w punkcie 12. powyżej, w zależności od sytuacji może:
a) zrezygnować z realizacji zamówienia w całości,
b) wyrazić zgodę na wydłużenie czasu oczekiwania na realizację całego zamówienia.
14.
W sytuacji opisanej w punkcie 12. powyżej, i w przypadku braku
informacji zwrotnej od Klienta w terminie 48 godzin, co do dalszego
postępowania w sprawie zamówienia, Sklep Internetowy speedcity.pl w
zależności od sytuacji może:
a) zrealizować zamówienie Klienta w całości z wydłużeniem czasu dostawy,
b) zrealizować zamówienie Klienta w całości po podzieleniu zamówienia na
kilka zamówień według czasu dostępności towaru i według swego uznania,
c) zrealizować zamówienie Klienta częściowo i dostarczyć towar, który jest
w momencie realizacji zamówienia dostępny w Magazynie, a pozostałą
część zamówienia anulować.
d) anulować zamówienie Klienta w całości.
15.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje na podane konto email,
automatycznie generowany przez sklep, list elektroniczny ze szczegółami
zamówienia.
16. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od
realizacji zamówienia, w przypadku gdy podane przez Kupującego dane w
formularzu zakupu są niepełne, błędne lub wzbudzają wątpliwości co do
ich prawdziwości.
II. Ceny towarów
1. Sklep Internetowy speedcity.pl
zamieszcza informacje na temat swojej oferty na stronie
www.speedcity.pl i oferuje towary znajdujące się w bazie Sklepu, za
pośrednictwem Internetu.
2. Wszystkie ceny podane w serwisie są
wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT, Podane ceny nie
obejmują kosztów przesyłki.
3. Ceną wiążącą i ostateczną jest cena
produktu podana na stronie Sklepu Internetowego speedcity.pl przy
produkcie w chwili składania zamówienia przez Klienta.
4. Informacja
na temat całkowitej wartości zamówienia przedstawiana jest na stronie
www.speedcity.pl, po dokonaniu przez Klienta wyboru formy dostawy
zamówienia i formy płatności.
5. Sklep zastrzega sobie prawo do
zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania i
odwoływania cen promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w
nich zmian.
III. Zamówienia - modyfikacje.
1. Od chwili złożenia zamówienia do
chwili wystawienia paragonu/faktury VAT (na wyraźne życzenie Klienta),
Klient ma prawo anulowania zamówienia lub zmiany danych koniecznych do
wystawienia faktury.
2. Zmian można dokonać kontaktując się z Działem Obsługi Klienta mailowo (speedcity@wp.pl)
3. Od chwili wysłania towaru klient nie może anulować lub zmienić zamówienia.
IV. Formy płatności oraz rozpoczęcie realizacji zamówienia.
1. Zapłaty za towar, który ma być dostarczony na terenie Polski można dokonać:
a) osobiście, gotówką podczas odbierania
zamówienia w siedzibie firmy po
uprzednim umówieniu się na godzinę odbioru towaru - realizacja
zamówienia zostanie rozpoczęta po zakończeniu przez Klienta procesu
składania zamówienia w Sklepie Internetowym speedcity.pl,
b) osobiście, gotówką, przy odbiorze zamówienia od pracownika Poczty
Polskiej lub Firmy Kurierskiej - realizacja zamówienia zostanie
rozpoczęta w chwili otrzymania dodatkowego ich potwierdzenia
elektronicznego (kliknięcia w odpowiedni link) lub otrzymaniu emaila z
potwierdzeniem złożonego zamówienia,
c) przelewem na konto -
realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, w chwili wpływu należności
na konto Sklepu Internetowego speedcity.pl.
V. Wysyłka- czas realizacji zamówienia.
1. Przy większości towarów Sklep
Internetowy speedcity.pl podaje czas realizacji zamówienia z
Magazynu. Jest to orientacyjny czas liczony od momentu przyjęcia
zamówienia do realizacji (zgodnie z punktem IV) do chwili przekazania
zamówienia do wysłania przez Pocztę Polską lub przez Firmę Kurierską.
Czas realizacji całego zamówienia jest podawany z uwzględnieniem
terminu skompletowania wszystkich zamówionych towarów.
2. Podany czas realizacji zamówienia dotyczy tylko dni roboczych.
3. Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
4.
Zamówienia dokonane do godziny 12:00 wysyłane są w ten sam dzień, o ile
zamówiony towar znajduje się w magazynie. W wyjątkowych sytuacjach
przesyłka jest nadawana w następnym dniu roboczym.
5. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy.
6. Czas dostawy uzależniony jest od wyboru pośrednika:
a) Poczta Polska - czas dostawy: zwykle 1-4 dni robocze (przesyłka priorytetowa),
b) Poczta Polska - czas dostawy: 4-10 dni roboczych (przesyłka ekonomiczna),
c) Kurier DHL, Kolporter Express, UPS - czas dostawy 24-48h,
7.
Sklep Internetowy speedcity.pl nie ponosi odpowiedzialności za
wydłużenie czasu dostawy z przyczyn nie leżących po stronie sklepu.
8. Koszt dostarczenia zamówionego towaru na terenie Polski ustalany jest w.g. cennika przewoźnika.
9. W przypadku zamówienia o wartości powyżej 500 zł i wadze<30 kg sklep pokrywa koszty przesyłki.
10.
W trakcie odbioru przesyłki Kupujący ma prawo w obecności pracownika
poczty/kuriera sprawdzić stan techniczny przesyłki. Należy zwrócić
uwagę na wszelkie uszkodzenia opakowania a w szczególności taśm
zabezpieczających. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki,
Kupujący zobowiązany jest zgłosić ten fakt pracownikowi poczty lub
kurierowi i skontaktować się z pracownikiem Sklepu Internetowego
speedcity.pl . Jest to warunek konieczny do rozpatrzenia ewentualnej
reklamacji.
11. Do każdego zamówionego produktu dołączany jest paragon lub faktura VAT (na wyraźne życzenie Klienta).
VI. Reklamacja i zwroty.
1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca
2002 roku 'O ochronie praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę
wyrządzoną przez produkt niebezpieczny' z towaru zakupionego w naszym
sklepie klient może zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od
daty odebrania przesyłki.
2. Zwrot jest możliwy tylko w przypadku
gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony
(dotyczy to również opakowania).
3. Towar powinien zostać odesłany
przez Kupującego w takim stanie, jakim został zakupiony, w oryginalnym
opakowaniu wraz z dowodem zakupu i instrukcją.
4. Sklep gwarantuje
zwrot wartości produktu w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki.
Pieniądze zostaną zwrócone przelewem na konto wskazane przez
Kupującego. Koszt dostawy i odesłania towaru pokrywa Kupujący i nie
podlegają one zwrotowi.
5. W przypadku zwrotu towaru z zamówienia
wcześniej wysłanego na koszt Sklepu, kwota zwrotu zostanie pomniejszona
o koszt dostawy według aktualnych cen dostaw. 6. Reklamacja produktu
może nastąpić z następujących powodów:
a) wady fabrycznej towaru (kiedy produkt jest niesprawny w momencie zakupu)
b) wady powstałej w wyniku dostawy (gdy opakowanie jest uszkodzone lub
zerwane są taśmy zabezpieczające - warunkiem koniecznym przyjęcia tego
typu reklamacji jest spisanie wraz z kurierem, protokołu reklamacyjnego)
7.
Sklep Internetowy speedcity.pl w ciągu 14 dni roboczych ustosunkuje
się do reklamacji Klienta i powiadomi go o sposobie jej załatwienia.
8.
W przypadku, gdy Sklep Internetowy speedcity.pl nie posiada w
Magazynie towaru podlegającemu wymianie, Klient otrzyma zwrot
należności za reklamowany towar w ciągu 7 dni roboczych od daty
pozytywnego rozpatrzenia reklamacji.
9. Reklamowany towar należy
odesłać na adres firmy. Koszty związane z odesłaniem towaru
reklamowanego zostaną zwrócone natychmiast po otrzymaniu przesyłki i
pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy
dołączyć dowód zakupu towaru.
10. Wszelkie zwroty i przesyłki
wysyłane na koszt firmy, nie będą
przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
VII. Warunki gwarancji.
1. Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe i są objęte gwarancją producenta.
2. Wszystkie towary dostępne w Sklepie Internetowym speedcity.pl podlegają wymianie, jeśli:
a) posiadają wady fabryczne,
b) towar jest niezgodny z produktem wyszczególnionym w zamówieniu.
VIII. Postanowienia końcowe.
1. Zdjęcia produktu w nieznacznym
stopniu mogą różnić się od ich faktycznego wyglądu - różnice wynikające
z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje, itd.)
nie mogą być podstawą reklamacji i zwrotu zakupionego towaru w Sklepie
Internetowym speedcity.pl.
2. Obecność towaru w cenniku Sklepu
Internetowego speedcity.pl nie oznacza dostępności towarowej i
możliwości realizacji zamówienia.
3. Sklep Internetowy speedcity.pl nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez
administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres
email wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie emaili przez
oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta.
4.
Sklep Internetowy speedcity.pl dokłada należytej staranności, aby
treść oferty sprzedaży towarów jak najdokładniej odpowiadała
rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów podczas
dokonywanej aktualizacji (np. cen, konfiguracji, itd.) - ewentualne
rozbieżności zostaną skorygowane w trakcie realizacji zamówienia przez
Sklep Internetowy speedcity.pl.
5. Składając zamówienie Klient
wyraża jednocześnie zgodę na przetwarzanie danych osobowych podanych na
zamówieniu przez administratora danych osobowych - F.H.U. Europolis Mandat Łukasz z siedzibą we Wrocławiu 51-354 Litewska 16 H w
celach związanych z działalnością administratora zgodnie z
postanowieniami Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych
osobowych /Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz.926/.
6. Zgodnie z art. 24 Ustawy o ochronie danych osobowych klient ma prawo do wglądu oraz poprawiania swoich danych osobowych.
7. W razie jakichkolwiek wątpliwości oraz pytań prosimy o kontakt email'owy (speedcity@wp.pl)
8. We wszystkich sprawach nieregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
9.
Sklep Internetowy speedcity.pl zastrzega sobie prawo do zmiany
Regulaminu. Wszelkie zmiany niniejszych Warunków i Zasad sprzedaży
obowiązują od daty opublikowania ich na stronie www.speedcity.pl
10.
Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów mogących powstać
na tle wykonywania postanowień niniejszego Regulaminu jest sąd właściwy
miejscowo i rzeczowo dla siedziby firmy F.H.U. Europolis Mandat Łukasz.
Korzystanie z serwisu/sklepu internetowego speedcity.pl oznacza akceptację regulaminu.